Polityka Prywatności Pralni Dywanów – www.czystedystedywany.com.pl
Administrator Danych Osobowych:
AMDG Plus sp. z o. o.
ul. Kamienna 67
95-100 Zgierz
NIP 732 222 59 26
e-mail: pralniadywanow@gmail.com
tel.: 500 890 400
Inspektor Ochrony Danych Osobowych:
e-mail: pralniadywanow@gmail.com
tel.: 500 890 400
W Pralni Dywanów www.czystedywany.com.pl zwanej dalej Pralnią Dywanów szanujemy Twoją prywatność i dbamy o to, aby Twoje dane osobowe były bezpieczne. Poniżej znajdziesz informacje o tym, jak zbieramy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane, gdy korzystasz z naszych usług.
- Kto odpowiada za Twoje dane?
Administratorem Twoich danych osobowych jest firma AMDG sp. z o. o z siedzibą w Zgierzu, przy ul. Kamiennej 67, NIP: 732 222 59 26, e-mail: pralniadywanowlodz@gmail.com telefon: 500 890 400. To my decydujemy, w jaki sposób i dlaczego Twoje dane są przetwarzane. - Jakie dane zbieramy?
Zbieramy tylko te dane, które są nam potrzebne, aby zrealizować Twoje zlecenie i zapewnić Ci najlepszą obsługę. Mogą to być:
• Imię i nazwisko,
• Adres zamieszkania lub odbioru/dostawy dywanu,
• Numer telefonu,
• Adres e-mail (jeśli podasz go np. do potwierdzenia zamówienia),
• Informacje o Twoim zamówieniu (np. rodzaj dywanu, szczegóły usługi). - Po co nam Twoje dane?
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
• realizacja usługi prania dywanów (np. kontakt w sprawie odbioru lub dostawy),
• wystawienie faktury lub rachunku, jeśli o to poprosisz,
• prowadzenie księgowości zgodnie z prawem,
• kontakt w sprawach związanych z Twoim zamówieniem,
• ewentualne rozpatrywanie reklamacji. - Na jakiej podstawie to robimy?
Przetwarzamy Twoje dane, ponieważ:
• jest to niezbędne do wykonania umowy, czyli usługi prania dywanów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• musimy spełniać obowiązki prawne, np. podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• mamy uzasadniony interes w prowadzeniu działalności i obsłudze klienta (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). - Komu przekazujemy Twoje dane?
Twoje dane mogą być przekazane tylko tym podmiotom, które pomagają nam w realizacji usług, np.:
• firmom kurierskim dostarczającym dywany,
• biuru księgowemu obsługującemu naszą firmę,
• dostawcom systemów informatycznych (np. do zarządzania zamówieniami).
Współpracujemy tylko z zaufanymi partnerami, którzy również dbają o bezpieczeństwo danych. - Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Twoje dane przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne:
• Dane związane z zamówieniem – przez czas realizacji usługi i okres przedawnienia roszczeń (zwykle 5 lat),
• Dane na fakturach – przez 5 lat, zgodnie z wymogami prawa podatkowego. - Jakie masz prawa?
Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Możesz:
• poprosić o dostęp do swoich danych i ich sprostowanie,
• żądać usunięcia danych (o ile nie mamy obowiązku ich przechowywać, np. dla celów podatkowych),
• ograniczyć przetwarzanie danych,
• Wnieść sprzeciw wobec przetwarzania,
• Złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że coś robimy nie tak.
Wystarczy, że skontaktujesz się z nami – mailowo lub telefonicznie. - Jak chronimy Twoje dane?
Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak szyfrowanie danych w systemach komputerowych i ograniczony dostęp do informacji tylko dla upoważnionych osób. Twoje dane są u nas bezpieczne. - Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Podanie danych jest dobrowolne, ale jeśli chcesz, abyśmy odebrali, wyprali i dostarczyli Twój dywan, potrzebujemy podstawowych informacji, takich jak adres czy numer telefonu. Bez nich nie będziemy mogli zrealizować usługi. - Kontakt z nami
Masz pytania dotyczące swojej prywatności? Napisz na pralniadywanowlodz@gmail.com] lub zadzwoń pod numer 500 890 400. Chętnie wyjaśnimy wszelkie wątpliwości! - Zmiany w polityce prywatności
Jeśli coś się zmieni w sposobie, w jaki przetwarzamy dane, zaktualizujemy tę politykę i poinformujemy Cię o tym, np. na naszej stronie internetowej www.czystedywany.com.pl.